阿朗壹古道帶團回來,這一團的團員都超級好,大家也很滿意,行程還沒結束,就紛紛說下次要帶新朋友來參加我的團,還有的結束後Line我說 : “第一次跟妳的團,收穫很多,謝謝。” 。
領隊能帶團這樣,夫復何求? 超級有成就感!! 回到台北已晚,我的身體是累的馬上倒頭就睡,但是我的心是澎拜開心的。
回來,小米麻糬的媽媽問我: “怎麼都沒有看你FB PO很多帶團的照片? 這一團成員還好嗎?”
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人們常捨近求遠,趁著疫情不能出國,好好體驗感受台灣的美好
台灣的山岳很美,從小到大跟著爸爸媽媽走遍台灣風景名勝,長大後獨立的個性,除了國外,國內也是經常旅行(包括自助旅行和帶團旅行),2020年疫情以來,對一位也是國外領隊的我,不能帶團出國,一開始真的很痛苦,但是,立馬想想,跟國外帶團一樣,台灣帶團也一樣是今年邁入第14年了,我常跟還在期待2021年想出國旅行的團員說: “趁這兩三年在台灣好好旅行,不是很難得的機會? 過去大家一直往國外跑,忽略了自己的家最美,你們這一年來,已經跟我台灣團好幾梯了,台灣是不是也不輸國外?”
大家點頭如搗蒜。
台灣人的善良與熱情是含蓄的,領隊我就是要把你激發出來
2021年,小米麻糬發現比2020年更多新團員來參與,國內外帶團14年的我,雖然國內、國外旅遊操作完全不同,但帶久了,我倒是很能、很快從國外領隊帶團轉換切入國旅模式,真的好感恩。
好多業界的朋友都說: 國旅不比國外旅,但是小米麻糬認為:”對待客人的心都是一樣的啊!”
當你凡事站在客人角度去想,就對了。國內還是國外的道理都是一樣。
小米麻糬在規劃旅遊時,常常在: 客人想要什麼樣的旅行? 住什麼?吃什麼?玩什麼?….
阿朗壹古道要走5個小時,走完後客人想要什麼?
阿朗壹古道並不難走,但就是要在多數無遮陰處的原始路上行走5小時,
怎麼激勵客人? 怎麼獎勵客人? 讓客人在走完疲憊的身心,
得以又進入另一番不同的驚喜逾越境界?
小米麻糬這樣想著,規劃了我的阿朗壹三日遊行程
阿朗壹可以從屏東旭海走,也可從台東南田進入
兩者感受不同,整體言,從旭海進入是較容易、不氣餒完成的,因此小米麻糬選擇從旭海進入,而且前一晚住在旭海民宿(這裡是小村小地方,沒有大飯店資源)
領隊的帶領很重要不僅鼓舞激勵團員放心向前行,
也協助響導專心探勘路程安危
大家都是慕名而來,但是都是第一次走阿朗壹,不知道真正狀況如何,領隊在帶領大家走這漫漫長路,鼓舞激勵,是很重要的。
這不是三言兩語能道盡,一切都是多年帶團經驗而來。該嚴則嚴、該放鬆就要讓團員放鬆。
站在客人角度思考: 汗水後給團員好條件的飯店放鬆紓壓
前一晚因先天地理條件,沒有更優質的飯店規格,走完阿朗壹疲憊的身心,小米麻糬在設計這行程時,就站在客人的角度去想: “一定想要好好躺在舒適的大床上睡個覺、吃頓好吃的海鮮餐、好的氛圍環境、隔天不用一大早起床,而可以睡飽飽、睡晚晚吃星級飯店豐盛的早餐後,再晚晚出發,繼續下個健行行程。
所以,第二晚,小米麻糬選擇了很不錯,有國外度假感覺的飯店,客人當然是滿意極了!!
豐盛海鮮晚餐後,晚上在飯店還有個Happy Hour歡樂品酒小酌演唱會時間,
好好地讓白天走路的腳及全身的緊張釋放。
小米麻糬帶路的宗旨,不管帶國內、國外的心始終不變
帶團這一事眉角很多,您的用心客人看得見也感受得到
我絕大多數的團員是超級好,我相信我站在他們的角度想,多數人是能感受到的,
只要這樣就夠,凡事不可能要求百分百,多數人的肯定就夠了。
為了你們,我會更用心、更努力喔!
我當然要先有自信,才能帶上千、上萬人的心!!
帶團如帶兵啊!
而這份自信,來自多年帶團團員的肯定,
謝謝你們!!
2021~2022跟著小米麻糬遊台灣
不少團員都問小米麻糬”何時才能出國旅行?”
小米麻糬:”不急於一時,我是寧願比較保守,安全第一,
趁著這幾年,換個角度想,至少台灣還能安新旅遊,是一件很幸福的事,何不趁這幾年,
您過去忽略的台灣旅遊,好好地領略台灣各地的美好呢?
等一開放可以安全旅遊,人麼又是捨近求遠,哪有時間體驗台灣旅遊的美好?
2021年還是繼續在台灣安心旅遊、守候台灣、體驗台灣旅行的美好吧!